该研究聚焦A快递公司，发现数字化管理系统虽标准化，却难应对复杂多变的现实。快递员需将技术管理融入社区人际网络，在“劳动者—平台—关系网”的互动中，既获得自主性，也受制于隐形管理。

更新时间：2025年9月26日