用户研究通过解析需求者的感知、认知、决策和行动,聚焦产品业务属性和用户环境,揭示需求的驱动和阻碍因素,以实现价值创造和业务增长。本书从底层逻辑、系统方法论到实战技巧,总结用户研究实战经验,提供清晰思考模式和执行路径,助你成为用户洞察专家。
更新时间:2025年7月17日