本书深入剖析社交媒体时代受众心理变化,探讨信息爆炸下的舆情特点、传播规律及沟通艺术。书中还讲解了如何构建有影响力的品牌故事,运用不同话语体系进行有效传播,以及在危机公关中保护品牌形象和数字营销创新。
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